Отношения принцессы Дианы с королевской семьей были сложными и полными проблем. В самом начале своего брака она столкнулась с сильным давлением со стороны многих королевских особ, а несчастливая супружеская жизнь с принцем Чарльзом, усугубленная его изменами, стала причиной ее психических проблем и все нарастающей депрессии. Диана хотела, чтобы ее понимали и воспринимали как обычного человека, с ее чувствами, мнениями и душевными потребностями, а не просто как королевскую фигуру, но чаще всего натыкалась на глухую стену непонимания, что и порождало ее неприязнь ко многим членам королевской семьи.