Новости

  RSS-трансляция Читать в ВКонтакте Читать в Одноклассниках Читать в Telegram Культурология в Дзен



18.05.2012 16:47
4938
Oktogo.ru выяснила предпочтения туристов Москвы и Петербурга

Исследование, посвящённое тому, как жители Москвы и Санкт-Петербурга подходят к онлайн-организации своего отдыха, провели сервис бронирования гостиниц Oktogo.ru и компания Synovate Comcon. Результаты показали как схожесть вкусов, так и значительные различия.

76% респондентов находят информацию о ресурсах бронирования при помощи поисковых систем Yandex или Google. Ещё 62% обращаются за советом к друзьям и родственникам. Если же «ближайший круг» не может предоставить исчёрпывающие ответы, в ход идут сетевые отзывы, которым доверяют 25% туристов из Москвы и Санкт-Петербурга. И лишь в последнюю очередь свободные путешественники прибегают к рекламе оффлайн – этот источник пользуется наименьшим доверием.

Большинство (81%) туристов из обеих столиц готовы использовать системы бронирования онлайн, причём петербуржцы легко называют сразу несколько вариантов таких ресурсов, в то время как москвичи чаще всего используют лишь один сайт. Важнейшими факторами при выборе сервиса оказались простота и удобство функционала. Это можно объяснить тем, что россияне ещё только учатся планировать отдых самостоятельно и не имеют такого богатого опыта в этом вопросе, как туристы из Америки или Европы. Данное предположение подтверждается и данными Oktogo.ru: 70% бронирований отелей и гостиниц в системе сопровождаются письмами и звонками в службу поддержки компании.

Москвичи и петербуржцы выбирают сайты с высокой скоростью подтверждения совершённого бронирования, широким выбором гостиниц и низкими ценами. Для женщин оказываются важными также и многие дополнительные факторы, например, надёжность ресурса, возможность бесплатно отменить бронирование, уровень цен, дополнительные скидки и бонусы, а также отображение количества свободных номеров в режиме реального времени на интересующую пользователя дату. Мужчины в первую очередь уточняют возможность получения закрывающих документов, чтобы подтвердить командировку. Причём в Москве доля таких туристов заметно выше и подтверждение бронирования они предпочитают получать по факсу.

Среди онлайн-туристов большинство (80%) планируют свой отдых заранее. Правда, 50% путешественников готовы отправиться в спонтанную поездку, если обнаружат подходящее для них по датам выгодное предложение. Ещё 30% респондентов выжидают появления «горящих» туров и спецпредложений, при этом в Москве таких туристов в два раза больше, чем в Петербурге.

Около 60% респондентов в течение последнего года покупали пакетный тур, причём доля петербуржцев среди таких туристов заметно ниже: они более самостоятельны и способны лучше планировать маршрут своего отдыха. Значительное число путешественников, приобретающих пакетные туры, можно объяснить тем, что российским туристам пока ещё трудно продумать самостоятельное путешествие. Ведь для этого нужно найти подходящий отель, подобрать рейсы, потратить на весь процесс значительное время. К тому же если пользователь имеет выбор среди множества турфирм, он скорее обратиться к ним, передоверив хлопоты по организации отдыха. Отсюда в регионах, где число посредников меньше, процент самостоятельных туристов закономерно выше. Для Санкт-Петербурга значительную роль играет и близость Финляндии: совершив один раз самостоятельную поездку в соседнюю страну, петербуржцы активно распространяют полученный опыт на планирование других своих путешествий.

В вопросе направлений единственной точкой пересечения интересов стала Испания, куда ездят жители обеих столиц. Однако остальной список популярных стран у петербуржцев и москвичей совершенно не совпадает: туристы из города на Неве предпочитают отдых в Эстонии, Финляндии, а также Италии и Чехии, в то время как путешественники из Москвы выбирают Грецию, Турцию и Францию.

Различаются предпочтения и в вопросах внутреннего туризма. В Петербург приезжают 29% московских туристов, в то время как столицу посещают 51% петербуржцев. Из других городов России москвичи предпочитают либо близкие к ним Суздаль и Ярославль, либо южное направление – Краснодар, Сочи. Петербуржцы, напротив, путешествуют по старинным городам севера страны: Выборг, Великий Новгород, Псков.

Понравилась эта новость? Подписывайтесь в соцсетях!


Смотрите также








Самое интересное

Как актер-красавец Вадим Медведев одной ролью влюбил в себя женщин СССР и за что его невзлюбила министр Фурцева
0
Памяти легендарной Светланы Моргуновой: От кого телезвезду защищал сын и Почему его ранняя смерть надломила её
0
Где говорят на самом «коротком» языке в мире, в котором только 12 букв и гласные бывают двойными
0
Почему Конан Дойл ненавидел Шерлока Холмса, хотел убить надоевшего героя и в конце жизни ушел в спиритизм
0
Что Россия продавала на Запад 300 лет назад, и за торговлю какими продуктами попадали в тюрьму
0
Какие тайны хранит единственный в мире замок, построенный внутри пещеры
0
Почему 16-ти летний Ералаш из «Слова пацана» бросил школу, мечтает отомстить девушке и как отреагировал на интервью Кологривого
0
«Аккорд зла»: какую музыку в эпоху Возрождения католическая церковь считала дьявольской
1
Какие тайны хранят 1000 км коридоров древней пещеры, где жили доисторические люди и водятся слепые животные
0
Где находится пуп Земли или центр Вселенной: Что скрывают Древние Дельфы
0
Рога на стене, шторы из скрепок и др интерьерные решения, которые были популярны в СССР, а сегодня кажутся нелепицей
0
Из-за чего сразу 340 китов выбросились на берег: Смертельные тайны «Красного прилива» из Библии, который не могут победить ученые
0
«Пьянь, обжорство и безмерный разгул»: Как на Руси праздновали масленицу и что поражало иностранцев
0
Где живут коричневые панды, почему у них такой окрас и сколько их осталось в природе
0
«По пьяни завертелось»: На кого Сергей Шнуров променял жену Матильду и как вдрызг рассорился с Собчак
0
С 9 лет рос в разврате, женился по большой любви, но близости с супругой не хотел: Странные романы поэта Блока
1
Как понедельник стал первым днем недели, и Почему в СССР приняли такое решение
0
Что делает с ножами Джоли, какой рекорд поставил Бибер и другие нестандартные хобби звезд
0
«Россия – каша из нелепостей и противоречий»: Как отзывались иностранцы о нашей стране в разные времена
0
Футуризм, сильные женщины и хвост ласточки: Откуда черпает вдохновение волшебник моды Роберт Вун
0
Почему Лариса Удовиченко прятала дочь от бандитов, и Кто заставил её разочароваться в любви
0
«Не новая, а любимая»: Кто она – четвёртая жена Алексея Макарова, которая поразительно похожа на его мать Любовь  Полищук
0
Секреты советской школьной формы: зачем девочки носили фартук и почему мальчики не ходили в шортах
0
Журналистка, которая первой раскрыла тайны психушек, и ещё 6 знаковых персон, о которых не говорят в школе
0
Георгий Вицин и ещё 5 мегапопулярных советских актёров, которые закончили жизнь в нищете и одиночестве
0
Самые скандальные российские фильмы, которые наделали много шума
0
Пугачеву крупно не показывать, бороды не носить: 10 запретов и закулисных тайн советского телевидения
0
Как воевал единственный в истории офицер без рук и почему простил фашиста, который стрелял в него: Дважды герой Василий Петров
0
Какую пенсию получают Пугачева, Макаревич, Леонтьев и ещё 11 звёзд из России (в том числе сбежавших) и на что тратят
0
Чуть не погиб с Бодровым, хотел стать мэром в Греции, трижды развелся: Как сейчас живет актер Эвклид Кюрдзидис
0