Новости

  RSS-трансляция Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в Одноклассниках Читать в Telegram Читать в Google+ Читать в LiveJournal




18.05.2012 16:47
3774
Oktogo.ru выяснила предпочтения туристов Москвы и Петербурга

Исследование, посвящённое тому, как жители Москвы и Санкт-Петербурга подходят к онлайн-организации своего отдыха, провели сервис бронирования гостиниц Oktogo.ru и компания Synovate Comcon. Результаты показали как схожесть вкусов, так и значительные различия.

76% респондентов находят информацию о ресурсах бронирования при помощи поисковых систем Yandex или Google. Ещё 62% обращаются за советом к друзьям и родственникам. Если же «ближайший круг» не может предоставить исчёрпывающие ответы, в ход идут сетевые отзывы, которым доверяют 25% туристов из Москвы и Санкт-Петербурга. И лишь в последнюю очередь свободные путешественники прибегают к рекламе оффлайн – этот источник пользуется наименьшим доверием.

Большинство (81%) туристов из обеих столиц готовы использовать системы бронирования онлайн, причём петербуржцы легко называют сразу несколько вариантов таких ресурсов, в то время как москвичи чаще всего используют лишь один сайт. Важнейшими факторами при выборе сервиса оказались простота и удобство функционала. Это можно объяснить тем, что россияне ещё только учатся планировать отдых самостоятельно и не имеют такого богатого опыта в этом вопросе, как туристы из Америки или Европы. Данное предположение подтверждается и данными Oktogo.ru: 70% бронирований отелей и гостиниц в системе сопровождаются письмами и звонками в службу поддержки компании.

Москвичи и петербуржцы выбирают сайты с высокой скоростью подтверждения совершённого бронирования, широким выбором гостиниц и низкими ценами. Для женщин оказываются важными также и многие дополнительные факторы, например, надёжность ресурса, возможность бесплатно отменить бронирование, уровень цен, дополнительные скидки и бонусы, а также отображение количества свободных номеров в режиме реального времени на интересующую пользователя дату. Мужчины в первую очередь уточняют возможность получения закрывающих документов, чтобы подтвердить командировку. Причём в Москве доля таких туристов заметно выше и подтверждение бронирования они предпочитают получать по факсу.

Среди онлайн-туристов большинство (80%) планируют свой отдых заранее. Правда, 50% путешественников готовы отправиться в спонтанную поездку, если обнаружат подходящее для них по датам выгодное предложение. Ещё 30% респондентов выжидают появления «горящих» туров и спецпредложений, при этом в Москве таких туристов в два раза больше, чем в Петербурге.

Около 60% респондентов в течение последнего года покупали пакетный тур, причём доля петербуржцев среди таких туристов заметно ниже: они более самостоятельны и способны лучше планировать маршрут своего отдыха. Значительное число путешественников, приобретающих пакетные туры, можно объяснить тем, что российским туристам пока ещё трудно продумать самостоятельное путешествие. Ведь для этого нужно найти подходящий отель, подобрать рейсы, потратить на весь процесс значительное время. К тому же если пользователь имеет выбор среди множества турфирм, он скорее обратиться к ним, передоверив хлопоты по организации отдыха. Отсюда в регионах, где число посредников меньше, процент самостоятельных туристов закономерно выше. Для Санкт-Петербурга значительную роль играет и близость Финляндии: совершив один раз самостоятельную поездку в соседнюю страну, петербуржцы активно распространяют полученный опыт на планирование других своих путешествий.

В вопросе направлений единственной точкой пересечения интересов стала Испания, куда ездят жители обеих столиц. Однако остальной список популярных стран у петербуржцев и москвичей совершенно не совпадает: туристы из города на Неве предпочитают отдых в Эстонии, Финляндии, а также Италии и Чехии, в то время как путешественники из Москвы выбирают Грецию, Турцию и Францию.

Различаются предпочтения и в вопросах внутреннего туризма. В Петербург приезжают 29% московских туристов, в то время как столицу посещают 51% петербуржцев. Из других городов России москвичи предпочитают либо близкие к ним Суздаль и Ярославль, либо южное направление – Краснодар, Сочи. Петербуржцы, напротив, путешествуют по старинным городам севера страны: Выборг, Великий Новгород, Псков.



Понравилась эта новость? Тогда жми:


Смотрите также




Присоединяйтесь к нам на Facebook, чтобы видеть материалы, которых нет на сайте:





Оставить комментарий





Самое интересное

6 русских аристократок, которые эмигрировали на Запад и стали известными моделями
0
Руны, глаголица, кириллица: Что на самом деле изобрели Кирилл и Мефодий
0
Элтон Джон и группа Blue: Ремикс культовой песни «Трудно сказать «Прости»
0
Победительница детского телешоу имеет IQ выше, чем у  Эйнштейна: На какие вопросы она отвечала
0
Перепутья Николая Двигубского: Загадка гибели бывшего мужа Ирины Купченко и Натальи Аринбасаровой
0
Фридрих Великий: Почему любимец Третьего Рейха вряд ли бы ужился в Третьем Рейхе
0
От Клеопатры и Екатерины Великой до наших дней: Рецепты и способы женской борьбы за гладкую кожу
0
Какими на самом деле были самые известные пираты, которых романтизируют в книгах и кино
0
Да хоть во дворце! В каких домах и как жили крупнейшие чаеторговцы царской России
0
Неудобный Михаил Шолохов: Кто и почему покушался на жизнь советского нобелевского лауреата
0
5 роковых древнегреческих красавиц: Почему почти всё интересное о них — выдумка
0
Тайны и скрытый смысл самых знаменитых скульптур мастеров прошлого
0
Вся Голландия наблюдала за появлением близнецов у белой медведицы в зоопарке
0
Пернатая слабость Архипа Куинджи: Из-за чего великому художнику приходилось терпеть насмешки современников
0
10 звёздных пар, которые счастливы вместе уже больше 50 лет
1
Потусторонние миры на картинах в пастельно-конфетных тонах с таинственными сюжетами
0
Ностальгические фотографии из советского прошлого белорусского фотографа Валерия Бысова
1
Чувства и расчёт в жизни Веры Васильевой: Из-за чего актриса хотела покончить с собой и кого считает главным мужчиной в своей жизни
0
Сергей Лазарев показал песню для «Евровидения-2019», в которой ломает шаблоны конкурса
0
Посвящение Босху и Дали: Кольца-яйца от ювелира, украшения которого обожает певица Мадонна
0
Запретная обувь, траур, который всегда с тобой, и другие модные правила, которым следуют все члены британской семьи
0
Документальные фотографии немецких военкоров, сделанные в дни Второй мировой
0
Мир детства XIX века на картинах Гаэтано Чиерици, за которые сегодня выкладывают баснословные суммы на аукционах
0
12 ныне здравствующих 100-летних актёров театра и кино, которые покоряют своим жизнелюбием
0
Болгарская Хатынь: Почему Запад не решился помочь болгарам, и как Россия спасла народ от головорезов-башибузуков
0
Как «рубили капусту» и «забивали стрелку»: Фотографии из России времён развала СССР
0
Путь от славы к нищете Валерия Магдьяша: Почему актёр, сыгравший Джамшута, оказался на обочине жизни
0
15 знаменитых литераторов, настоящие имена которых мало кто помнит
0
«Синяя Борода» английской истории: Как Генрих VIII избавлялся от своих жен
0
Какими видят женщин современные художники-мужчины: Иронично и с любовью
0