Новости

  RSS-трансляция Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в Одноклассниках Читать в Telegram Читать в Google+ Читать в LiveJournal



18.05.2012 16:47
4703
Oktogo.ru выяснила предпочтения туристов Москвы и Петербурга

Исследование, посвящённое тому, как жители Москвы и Санкт-Петербурга подходят к онлайн-организации своего отдыха, провели сервис бронирования гостиниц Oktogo.ru и компания Synovate Comcon. Результаты показали как схожесть вкусов, так и значительные различия.

76% респондентов находят информацию о ресурсах бронирования при помощи поисковых систем Yandex или Google. Ещё 62% обращаются за советом к друзьям и родственникам. Если же «ближайший круг» не может предоставить исчёрпывающие ответы, в ход идут сетевые отзывы, которым доверяют 25% туристов из Москвы и Санкт-Петербурга. И лишь в последнюю очередь свободные путешественники прибегают к рекламе оффлайн – этот источник пользуется наименьшим доверием.

Большинство (81%) туристов из обеих столиц готовы использовать системы бронирования онлайн, причём петербуржцы легко называют сразу несколько вариантов таких ресурсов, в то время как москвичи чаще всего используют лишь один сайт. Важнейшими факторами при выборе сервиса оказались простота и удобство функционала. Это можно объяснить тем, что россияне ещё только учатся планировать отдых самостоятельно и не имеют такого богатого опыта в этом вопросе, как туристы из Америки или Европы. Данное предположение подтверждается и данными Oktogo.ru: 70% бронирований отелей и гостиниц в системе сопровождаются письмами и звонками в службу поддержки компании.

Москвичи и петербуржцы выбирают сайты с высокой скоростью подтверждения совершённого бронирования, широким выбором гостиниц и низкими ценами. Для женщин оказываются важными также и многие дополнительные факторы, например, надёжность ресурса, возможность бесплатно отменить бронирование, уровень цен, дополнительные скидки и бонусы, а также отображение количества свободных номеров в режиме реального времени на интересующую пользователя дату. Мужчины в первую очередь уточняют возможность получения закрывающих документов, чтобы подтвердить командировку. Причём в Москве доля таких туристов заметно выше и подтверждение бронирования они предпочитают получать по факсу.

Среди онлайн-туристов большинство (80%) планируют свой отдых заранее. Правда, 50% путешественников готовы отправиться в спонтанную поездку, если обнаружат подходящее для них по датам выгодное предложение. Ещё 30% респондентов выжидают появления «горящих» туров и спецпредложений, при этом в Москве таких туристов в два раза больше, чем в Петербурге.

Около 60% респондентов в течение последнего года покупали пакетный тур, причём доля петербуржцев среди таких туристов заметно ниже: они более самостоятельны и способны лучше планировать маршрут своего отдыха. Значительное число путешественников, приобретающих пакетные туры, можно объяснить тем, что российским туристам пока ещё трудно продумать самостоятельное путешествие. Ведь для этого нужно найти подходящий отель, подобрать рейсы, потратить на весь процесс значительное время. К тому же если пользователь имеет выбор среди множества турфирм, он скорее обратиться к ним, передоверив хлопоты по организации отдыха. Отсюда в регионах, где число посредников меньше, процент самостоятельных туристов закономерно выше. Для Санкт-Петербурга значительную роль играет и близость Финляндии: совершив один раз самостоятельную поездку в соседнюю страну, петербуржцы активно распространяют полученный опыт на планирование других своих путешествий.

В вопросе направлений единственной точкой пересечения интересов стала Испания, куда ездят жители обеих столиц. Однако остальной список популярных стран у петербуржцев и москвичей совершенно не совпадает: туристы из города на Неве предпочитают отдых в Эстонии, Финляндии, а также Италии и Чехии, в то время как путешественники из Москвы выбирают Грецию, Турцию и Францию.

Различаются предпочтения и в вопросах внутреннего туризма. В Петербург приезжают 29% московских туристов, в то время как столицу посещают 51% петербуржцев. Из других городов России москвичи предпочитают либо близкие к ним Суздаль и Ярославль, либо южное направление – Краснодар, Сочи. Петербуржцы, напротив, путешествуют по старинным городам севера страны: Выборг, Великий Новгород, Псков.



Понравилась эта новость? Тогда жми:


Смотрите также








Оставить комментарий





Самое интересное

 Что кроется под внешней дешевизной самой знаменитой резиденции Билла Гейтса стоимостью $125 млн.
0
 Почему избушка Бабы Яги стоит на курьих ножках, или Как строили дома на Руси
0
Почему признали иностранными агентами в России популярных телеведущих Михаила Шаца и Татьяну Лазареву
1
Откуда в Киеве взялась грязь, унесшая жизни тысячи людей, или Почему советская власть скрыла правду о Куреневской трагедии 1961 года
0
Зачем Петр I завел моду на дачи, и Чем они отличались от заграничного загородного дома
1
Что скрывает самый закрытый город в мире: Оазис из золота и мрамора в пустыне Ашхабад
0
Американка купила пассажирский самолёт и переделала его в загородный дом: показываем, что внутри
0
Какую тайну хранят древние руны: Шлем благоговения в древней культуре Севера
0
Стивену Кингу – 75:  Какие страхи и фобии  преследовали  «Короля ужасов» с самого детства
0
Как чуть не попал в Книгу рекордов и встретил любовь в Египте актер-богатырь Алексей Дмитриев
0
В 14 лет ушел на фронт, в 16 стал летчиком-ассом и сделал более 600 боевых вылетов: Подвиг и трагедия Аркадия Каманина
0
За что прозвали «домом дурака» роскошный особняк Саввы Морозова и другие факты о знаменитых зданиях российских столиц
0
Свекровь и невестка в старой Руси: кто кого парил, зачем свекровь невесту плетью хлестала, а сама на полу лежала
0
Что скрывает заброшенная советская военная база Вюнсдорф в Германии и почему её не снесли
0
Какую тайну хранит скала-лев на Шри-Ланке, которая была дворцом, крепостью и монастырём
0
Чем знаменит «западный дворец восточных правителей»: Жемчужина Турции Долмабахче
0
Как обычный школьник двумя простыми словами спас сотню детей в Беслане
0
Как через 26 лет после юмористического шоу «Каламбур» сложились судьбы актёров
1
Как изменялся стиль английской королевы Елизаветы II на протяжении 70 лет её правления
0
Чем знаменита 2000-летная Колонна Траяна в Риме, и Почему она разрушается с катастрофической скоростью
0
Памяти Сергея Пускепалиса: Жизнь, оборвавшаяся на полуслове
1
Кто из британских актрис лучше воплатил образ Елизаветы II: 7 фильмов, посвященных жизни королевы
0
Как директор крымских зоопарков стал своим в стае львов, и За что сам попал за решетку: Олег Зубков
1
Какие российские фильмы любят и смотрят зарубежные знаменитости
1
10 замков из сказок, которые существуют на самом деле в Европе
0
Куда исчез «золотой поезд» Третьего Рейха, и Удалось ли кому-то найти самый большой клад военного времени
0
Как сына Эдварда Радзинского попал в тюрьму из-за отца, а потом его стараниями был выслан из страны
2
Почему блудница стала более почитаемой, чем самые великие полководцы: Легендарная гетера Фрина
0
6 школьных предметов из СССР, которые оказались бесполезны и исчезли из общей программы
1
Почему в Средневековье церковь запрещала вилки и называла их кознями дьявола
0