Новости

  RSS-трансляция Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в Одноклассниках Читать в Telegram Читать в Google+ Читать в LiveJournal




18.05.2012 16:47
3863
Oktogo.ru выяснила предпочтения туристов Москвы и Петербурга

Исследование, посвящённое тому, как жители Москвы и Санкт-Петербурга подходят к онлайн-организации своего отдыха, провели сервис бронирования гостиниц Oktogo.ru и компания Synovate Comcon. Результаты показали как схожесть вкусов, так и значительные различия.

76% респондентов находят информацию о ресурсах бронирования при помощи поисковых систем Yandex или Google. Ещё 62% обращаются за советом к друзьям и родственникам. Если же «ближайший круг» не может предоставить исчёрпывающие ответы, в ход идут сетевые отзывы, которым доверяют 25% туристов из Москвы и Санкт-Петербурга. И лишь в последнюю очередь свободные путешественники прибегают к рекламе оффлайн – этот источник пользуется наименьшим доверием.

Большинство (81%) туристов из обеих столиц готовы использовать системы бронирования онлайн, причём петербуржцы легко называют сразу несколько вариантов таких ресурсов, в то время как москвичи чаще всего используют лишь один сайт. Важнейшими факторами при выборе сервиса оказались простота и удобство функционала. Это можно объяснить тем, что россияне ещё только учатся планировать отдых самостоятельно и не имеют такого богатого опыта в этом вопросе, как туристы из Америки или Европы. Данное предположение подтверждается и данными Oktogo.ru: 70% бронирований отелей и гостиниц в системе сопровождаются письмами и звонками в службу поддержки компании.

Москвичи и петербуржцы выбирают сайты с высокой скоростью подтверждения совершённого бронирования, широким выбором гостиниц и низкими ценами. Для женщин оказываются важными также и многие дополнительные факторы, например, надёжность ресурса, возможность бесплатно отменить бронирование, уровень цен, дополнительные скидки и бонусы, а также отображение количества свободных номеров в режиме реального времени на интересующую пользователя дату. Мужчины в первую очередь уточняют возможность получения закрывающих документов, чтобы подтвердить командировку. Причём в Москве доля таких туристов заметно выше и подтверждение бронирования они предпочитают получать по факсу.

Среди онлайн-туристов большинство (80%) планируют свой отдых заранее. Правда, 50% путешественников готовы отправиться в спонтанную поездку, если обнаружат подходящее для них по датам выгодное предложение. Ещё 30% респондентов выжидают появления «горящих» туров и спецпредложений, при этом в Москве таких туристов в два раза больше, чем в Петербурге.

Около 60% респондентов в течение последнего года покупали пакетный тур, причём доля петербуржцев среди таких туристов заметно ниже: они более самостоятельны и способны лучше планировать маршрут своего отдыха. Значительное число путешественников, приобретающих пакетные туры, можно объяснить тем, что российским туристам пока ещё трудно продумать самостоятельное путешествие. Ведь для этого нужно найти подходящий отель, подобрать рейсы, потратить на весь процесс значительное время. К тому же если пользователь имеет выбор среди множества турфирм, он скорее обратиться к ним, передоверив хлопоты по организации отдыха. Отсюда в регионах, где число посредников меньше, процент самостоятельных туристов закономерно выше. Для Санкт-Петербурга значительную роль играет и близость Финляндии: совершив один раз самостоятельную поездку в соседнюю страну, петербуржцы активно распространяют полученный опыт на планирование других своих путешествий.

В вопросе направлений единственной точкой пересечения интересов стала Испания, куда ездят жители обеих столиц. Однако остальной список популярных стран у петербуржцев и москвичей совершенно не совпадает: туристы из города на Неве предпочитают отдых в Эстонии, Финляндии, а также Италии и Чехии, в то время как путешественники из Москвы выбирают Грецию, Турцию и Францию.

Различаются предпочтения и в вопросах внутреннего туризма. В Петербург приезжают 29% московских туристов, в то время как столицу посещают 51% петербуржцев. Из других городов России москвичи предпочитают либо близкие к ним Суздаль и Ярославль, либо южное направление – Краснодар, Сочи. Петербуржцы, напротив, путешествуют по старинным городам севера страны: Выборг, Великий Новгород, Псков.



Понравилась эта новость? Тогда жми:


Смотрите также




Присоединяйтесь к нам на Facebook, чтобы видеть материалы, которых нет на сайте:





Оставить комментарий





Самое интересное

«Любил я трижды – трижды безнадежно»: Любовь, месть и расплата Михаила Лермонтова
0
Стойкая Сельма Блэр: Как актриса борется за полноценную жизнь
0
Почему не сложилась личная жизнь богемного художника, который был любимцем женщин: Константин Коровин
0
Михаил Барышников и Лайза Миннелли: Страсть длиною в танец
1
Как русская красавица затмила французскую императрицу и покорила Париж: Варвара Римская-Корсакова
0
Почему Третьяков не покупал для своей галереи картины художника-«чертополоха» Семирадского
0
В благодарность 85-летней бабушке, внук 4 года возит её в путешествия, чтобы показать красоту мира
0
Ошибки молодости Веры Сотниковой: О чем жалеет известная актриса и телеведущая
1
Как повар Николая II отдал жизнь за царя, разделив участь царской семьи
1
Как в СССР поступили с женщинами-геологами, которые первыми нашли якутские алмазы: Лариса Попугаева и Наталия Сарсадских
6
Древний Вавилон и его невообразимые обычаи глазами художника XIX века
0
Не только Аляска: Как США штат за штатом скупали себе территории
1
Шальная звезда Юрия Каморного: Яркий путь и загадка гибели одного из самых красивых советских актеров
2
Как в России появилась знаменитая цирковая династия Дуровых
1
Что можно успеть за 23 года жизни: Русские пейзажи Федора Васильева
1
Битва за деревянное ведро: Как из-за глупой выходки началась война и погибли 2000 человек
0
Будет ли запрещена коррида: споры между сторонниками и защитниками разгораются
2
Как Петр Кончаловский сумел избежать репрессии и почему художника называли советским Сезанном
0
Что нужно знать, прежде чем смотреть новый фильм Квентина Тарантино «Однажды… в Голливуде»
2
Какими были жены великих и знаменитых русских художников: Галерея женских портретов
0
Какую тайну скрывает «Немая» Рафаэля и что её связывает с Мона Лизой Да Винчи
1
Табачная мечеть в Дрездене — здание, которое является не тем, чем кажется
1
10 коллекционеров, чьи вложения в искусство составляют миллионы долларов
0
Два времени счастья Сергея Паршина: Что заставило актёра сниматься в сомнительной рекламе и как он пережил потерю самого близкого человека
0
«Короткое замыкание» Ивана Вырыпаева и Каролины Грушки: Как звезда польского кино встретила в России свою судьбу
0
Удивительные места в России, которые в старину считались священными
0
Тайна двойного Р и другие малоизвестные факты об отце «Игры престолов» Джордже P. Р. Мартине
0
Почему дамы выстраивались в очередь к самому популярному портретисту XIX века: Франц Великолепный
0
Победы и поражения Юрия Беляева: Как отказ от юношеского обещания сделал счастливым знаменитого актёра
0
Почему ушла из кино Маленькая разбойница из «Снежной королевы»: Эра Зиганшина
1